云南省肿瘤医院昆明医科大学第三附属医院“互联网专线服务（二次）；分子诊断中心物流服务（二次）；护理类（护理文书、移动护士站、护理管理系统、512考试平台）软件维保（二次）；1000M电子政务外网专线服务项目；印刷品服务；科研项目成果评价服务”采购公告

序号

项目名称

服务要求及内容

最高限价

备注

1

***网专线服务（二次）

服务内容：提供不低于600M ***网专线接入服务，***网络稳定运行。***网 IP 地址，满足业务系统对外访问、端口映射及安全策略配置需求。 提供 7×24 ***网络运行监控、故障受理、技术咨询及应急处置支撑。 提供专线链路巡检、性能检测、网络优化及故障排查修复服务。 提供接入设备免费配置、维护及故障更换，保障链路物理通畅。***网络安全、等保相关链路保障及数据合规要求。

（一）技术性能要求

不低于600M独享带宽，上下行速率对称，达标率 100%。链路可用率 ≥99.9%，误码率≤10⁻⁷，端到端时延＜20ms，丢包率＜1%。网络自愈倒换时间 ≤50ms，提供接入设备并免费维保。***网 IP，支持安全策略与端口映射配置。符合国家与行业通信标准，***网络安全与等保要求。

（二）运维服务要求

故障15 分钟内响应，一般故障 2 小时内修复，重大故障 4 小时内修复，紧急故障 1 小时内到院处置。

（三）安全与合规要求

严格保密医疗与办公数据，不泄露、不篡改、不非法截取。配合边界防护、访问控制、日志留存，满足等保与医院信息安全管理规定。制定应急预案，重大活动和高峰时段保障通信不中断。具备合法资质，依法纳税，发票规范，费用透明无隐形收费。

9.4万元/年

2

****中心物流服务（二次）

（1）送检****中心***平台完成下单操作，物流服****中心信息系统，物流人员可实时接收样本取件通知的功能。

（2）物流人员需负责样本取样、****中心要求执行生物安全包装（符合生物安全标准）、并进行密封转运，直至送达医院。

（3）物流信息需与云南省肿瘤医院分子诊断系统实现数据对接，系统应具备移动端功能，以支持接诊、寄送、轨迹查看及接收等物流环节的完整流程。移动端与送检医院PC端需实现互联互通，确保送检医院在PC端的操作数据实时同步至移动端。

（4）数据安全方面：***平台必须通过信息系统安全等级保护认证，接入系统仅可访问物流信息，并对客户端其余信息实施严格保密。

（5）运输物流需配备专人热线服务，并提供专人及其服务联系电话。冷链物流需提供全程温度监控。需对样本转运时间、样本运送及时率、上面取件及时率等制定标准。

（6）冷链运输应急机制：建立完善的应急与管理制度，包括应对突发事件的预案和危机处理机制。在出现温度异常或设备故障等紧急情况时，能够迅速采取有效措施，确保样本的安全性与完整性。

（7）物流方在样本转运过程中，须保证样本及相关资料从送检到接收全流程的质量与安全。若发生转运物品遗失或样本因运输导致质量问题，供应商应根据患者诉求承担后续责任，并予以相应赔偿。

（8）在服务过程中，****中心制定的《信息保密协议》并签署确认，不得私自泄露患者个人信息，不得以任何目的将相关检测信息透露给第三方。一经发现，用户有权无责任终止服务协议，并追究其相关责任。

（9）具备《医学检验生物样本冷链物流运作规范》达标证书、经营范围含冷藏保鲜设备的《道路运输经营许可证》、拥有完备的样本转运设施设备，具备高效严谨的样本收集存储方案、配送服务方案及应急处理措施。

（10）运输服务费用：根据科室业务，分为四类物品运输。运输费用需采用季度结算，根据类型及数量进行计算。

1.文件及常温物品运输：首重（1公斤）≤12元，续重≤3元/公斤；

2.低温样品运输（含包装纸箱+泡沫箱+冰袋）：首重（1公斤）≤18元，续重≤3元/公斤；

3.医药温控运输（使用专业冷藏-冷冻运输箱）：7L≤230元/箱；16L≤350元/箱；

4.医药温控运输（干冰）：7L≤600元/箱；16L≤800元/箱.

3

护理类软件维保（护理文书、移动护士站、护理管理系统、512***平台）（二次）

一、服务标准：1、基础服务要求：技术支持QQ/微信、电话、远程维护及现场支持），服务人员答复时间小于4小时；服务人员到达时间小于48小时；Pda终端录入维护；修改文书表单；新增文书表单；修改打印格式；新增打印格式；护理管理：修改/变更组织架构；排班班次维护；人员信息维护；新增不良事件项目；修改质检表单内容；新增质检表单；敏感指标的数据校验；定制个性化敏感指标；修改统计规则；2、日常维护要求：每月一次系统软件日常维护，巡检数据库，对运行中发现的软件缺陷进行修改，一般缺陷，医院提交后不超过5个工作日。影响业务运行的，不超过48小时。

二、服务期：1年

三、系统运行稳定性：系统在规定时间内的故障率、停机时间等指标。

系统功能维护：护理文书、移动护士工作站、护理管理、512考试系统等的正常运行与优化情况。

维护服务响应：维护方对系统故障和问题的响应时间、解决时间。

技术支持与培训：为医护人员提供的技术支持服务以及培训服务的质量。

四、验收标准

（一）系统运行稳定性标准

保障系统全年的稳定运行

（二）系统功能维护标准

功能完整性：护理系统各项功能应完整无缺，不存在功能缺失或错误。

（三）维护服务响应标准

故障响应时间：接到故障报告后，维护方应在60分钟内响应。

故障解决时间：一般故障应在24小时内解决，严重故障应在12小时内解决。

19.8万元/年

4

1000M***网专线服务项目

服务要求：

（一）技术性能要求1000M独享带宽，上下行速率对称，达标率 100%。链路可用率 ≥99.9%，端到端时延＜20ms，丢包率＜0.1%。网络自愈倒换时间 ≤50ms，提供接入设备并免费维保。支持安全策略与端口映射配置。符合国家与行业通信标准，***网络安全与等保要求。（二）运维服务要求故障10 分钟内响应，一般故障 2 小时内修复，重大故障 4 小时内修复，紧急故障 1 小时内到院处置。（三）安全与合规要求严格保密医疗与办公数据，不泄露、不篡改、不非法截取。配合边界防护、访问控制、日志留存，满足等保与医院信息安全管理规定。制定应急预案，重大活动和高峰时段保障通信不中断。具备合法资质，依法纳税，发票规范，费用透明无隐形收费。服务内容：

1.提供1000M 独享专线接入服务，***网络稳定运行。2.提供 7×24 ***网络运行监控、故障受理、技术咨询及应急处置支撑。3.提供专线链路巡检、性能检测、网络优化及故障排查修复服务。4.提供接入设备免费配置、维护及故障更换，保障链路物理通畅。5. ***网络安全、等保相关链路保障及数据合规要求。6.服务期：3年每年一考核。

42000元/年

5

印刷品服务

一、项目概况全包委托服务模式，涵盖全院印刷品类业务，投标人报价包含制版、人工、材料、运输、装卸、税费、驻场人员等一切费用。二、服务范围印刷品类：文印排版、设计制作、数码印刷等；广告类业务：各类宣传物料、标识标牌等设计制作；服务对象：全院各行政部门、临床科室、医技科室。三、服务要求1. 质量要求字迹清晰、墨色均匀、图案清晰、色彩均匀、数量准确；无印刷错误，各类单据、袋子等严格按科室要求的克度、尺寸、数量制作；成品交付前的质量问题及相关损失由投标人承担。2. 时效要求严格按科室通知单要求按时完成，不得延误；急件响应时间≤30 分钟；线上/电话无法解决时，1小时内到达现场；正常上班时间有人负责文印服务，加班需求积极配合，紧急资料随叫随到、按时交货。3. 配送服务中标人直接配送到科室，按要求安装或摆放整齐；主动对接各科室需求，减少医院管理协调工作。4. 保密要求严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》及《印刷品承印保密规定》；严禁私自加印、转借承印材料，违反者承担一切经济损失及法律责任。5. 人员与沟通设立专用固定电话接受咨询，所有负责人员提供本地手机服务支持；24 小时有人接听电话，沟通顺畅、服务态度良好；主动与科室沟通，及时了解需求变化。四、其他要求1.投标人须具备完善的项目安全生产保障措施；提供国际通用标准的文印排版、设计制作、数码印刷服务；

2.投标人需已在政采云系统注册并通过资质初审的供应商（提供证明材料），按照政府采购相关规定，***平台下单。

15万元/年

报名成功后领取单价限价

6

科研项目成果评价服务

1、科技成果评价会议前协助项目组对评价材料的准备、审核、整理；

2、组织筛选、邀请同领域权威专家对项目进行科技成果评价；

3、评价会议结束后，及时整理专家组意见，形成评价报告交付项目组；

4、提供完善的科技项目成果评价的售后服务。

5、成果评价结束后，能够交付完整评价报告。

云南省卫生科技成果奖：3500元/项，据实结算；

云南省科学技术奖：8000元/项，据实结算。

价格评分表

公式：Rn= Cn/Cm*10

其中：Rn：得分 Cm：报价 Cn：最低价

序号

供应商名称

最低价

报价

得分

1

0

￥0.00

￥0.00

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综合评分表

项目分类

分项标准

具体说明及分值

企业综合实力（10分）

2021-2025 年类似业绩（需提供合同复印件）（10分）

每提供一个类似业绩得 1分，最高得10分。未提供合同复印件的不得分。（销售用户、设备型号、价格质保期等关键信息不得遮挡）

服务部分（45分）

符合服务要求（45分）

响应服务要求较好得 45 -31分；服务要求响应一般得30-16分；服务响应要求响应较差得15-1分；不响应服务要求不得分。

商务部分（35分）

商务部分一般条款（20分）

供应商根据公司具体情况提供服务方案。服务方案合理、可行得20-13分，售后服务方案较合理，实施性一般得12-7分，售后服务方案不合理，实施性差得6-1分，未提供售后服务方案不得分。

服务期（5分）

完全响应采购公告要求得5分，不响应不得分；

其他服务要求（10分）

供应商根据具体情况提供其他服务。其他服务方案合理、可行较好得10-6分，其他服务方案较合理，实施性一般得 5 分，其他服务方案不合理，实施性差得 1-2 分，未提供培训方案不得分。