广州开发区经济和信息化局广州市黄埔区工业和信息化局关于委托开展2026-2027年度办公文印设备维保耗材全包服务项目的公告

为做好2026-2027年度办公文印设备维保和耗材全包服务工作，现拟遴选一家有资质的机构协助我局开展相关服务工作。有关事宜公告如下：

一、项目征集起止时间

9月10日-9月14日（三个工作日）

二、项目承担单位的资质和业务要求

（一）中华人民共和国境内依法注册设立的企业事业组织和社会团体，具备独立法人资格；

（二）具有办公文印设备外包服务资质，服务商应具备政府采购供货资格（***平台供应商库内）；具备相关品牌厂家维修技术认证授权资质；

（三）具有专业复印机、打印机经营及维修资质；具有提供维保耗材办公文印设备服务所必需的设施、人员和专业技术能力，能及时配合所需工作内容，中标后不得分包、转包；

（四）在办公文印设备维保耗材服务领域有较丰富的从业经验，具有党政机关或事业单位办公文印设备维保耗材服务相关经验的单位。

（五）服务方应从事相关行业,并熟悉复印机及打印机各项工作原理及各零件维修安装等专业知识；具备复印设备报废回收处理能力。

（六）服务方工作人员具备定点保密单位复印机维修资质。

（七）不在诚信黑名单内。

三、工作内容及要求

本次采购的服务范围包括：

（一）对本单位2026-2027年所有办公文印设备（包括A3复印机、A4复印机/A4打印机、针式打印机等办公设备）进行全面管理、维护及耗材供应工作。

（二）负责将本单位所有办公文印设备（包括A3复印机、A4复印机/A4打印机、针式打印机等办公设备）整理形成设备目录，在合同期内服务方需保证本单位所有办公文印设备日常正常使用，服务包含不限次数叫修，所有维修更换的零件或耗材费用全包在本服务项目中，不再另行收费（纸张除外）。

（三）服务方必须在1个小时内响应叫修服务（包含电话和上门服务）。

（四）出现故障的办公文印设备3个工作日内维修不能恢复正常使用，服务方应无偿提供周转机使用。

（五）如因本单位办公文印设备（包括原已购置的设备）老化不能修复，合同期内服务方应无偿提供相对应功能的备用机使用。

（六）服务方必须每月至少一次派服务人员上门检查维护所有本单位内的办公文印设备，并提供月度维护报告。

（七）遇到检查或重大事务需提供高效响应服务，本单位办公文印设备如印量使用过高导致办公效率下降，服务方需无偿提供备用机使用服务，不得耽误本单位日常工作效率。

（八）提供设备操作培训，随时提供技术咨询。

其中文印设备打印量预计数量：A4黑白2100000印；A4彩色190000印；A3尺寸按2张A4尺寸收费。当期不足基本用量按基本服务费收费，如合同期内实际发生打表印量超出预计数量，不再额外收费。超出预估值费用供应商必须保证服务质量及服务条款，不得有差量化服务。

四、提交材料

（一）申请单位基本情况表（见附件）；

（二）营业执照副本或登记证书（复印件盖公章）；

（三）提供专业办公文印设备外包服务体系及方案，政府采购供货资格（***平台供应商库内的截图），相关品牌厂家维修技术认证授权资质，专业维修复印机、打印机经营资质，服务方工作人员定点保密单位复印机维修资质等证明文件（复印件盖公章）；

（四）单位履行任务的实力证明材料，包括单位开展同类项目的证明材料等（复印件盖公章）；

（五）项目实施方案。包括项目团队情况、项目进度安排以及服务质量承诺等。

（六）项目报价单。

五、经费

本项目服务期限为合同签订之日起一年内，总采购金额最高限额11万元人民币。

六、材料提交

投标单位需提交书面材料一式两份，材料加盖公章和骑缝章，密封后于9月14日18:00前将书面材料提交至黄埔区工业和信息化局，逾期不予受理。报名单位对所提供文件材料的真实性负责，若发现弄虚作假，将取消其报名资格。

报名地址：****路****号****中心，邮政编码：510530，联系人：佘女士，电话：020-****1349，工作日提交资料时间：9:30－11:00、14:30－18:00。

七、遴选标准

广州开发区经济和信息化局、广州市黄埔区工业和信息化局采用综合评分法择优遴选本项目最终承担单位。具体遴选评分标准如下：

本项目由技术评分、商务评分、价格评分和综合信用评价得分四部分构成。评分比重构成如下：

评分项目	技术评分	商务评分	价格评分	综合信用评价得分
分值	45分	40分	10分	5分

（一）技术评分

分值 （45）	评审内容	评分细则
10	对项目的理解与解读	根据响应情况进行比较，对比优得10分；对比良得7分；对比中得4分；对比差得0分。
10	项目整体响应	根据服务机构对本项目需求响应情况进行比较评分。对比优得10分；良得7分；中得4分；差得0分。
15	服务方案	根据服务机构对本项目提出的服务方案的可行性、科学性等进行比较评分。对比优得15分；良得12分；中得9分；次得6分，差得3分。
10	质量保证体系及履约保证措施	以质量保证体系完整度及履约保证措施进行横向比较。对比优得10分；良得7分；中得4分；差得0分。

（二）商务评分

分值 （40）	评审内容	评分细则
15	类似项目经验	提供同类项目服务等相关经验，5个或以上得15分，3-4个得10分，1-2个得5分，没有不得分。以盖章合同复印件为准。
25	服务资质和能力水平	1.具有专业办公文印设备外包服务体系及方案，得5分； 2.具备政府采购供货资格（***平台供应商库内的截图），得5分； 3.具备相关品牌厂家维修技术认证授权资质及专业维修复印机、打印机经营资质，1-2个品牌数得5分，3个及以上品牌数得10分； 4.服务方工作人员具备定点保密单位复印机维修资质，得5分。 不满足以上条件则不得分。

（三）价格得分

计算价格评分：价格分同意采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价（指投标报价经算数修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除后的价格）中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

价格评分=（评标基准价/评标价）*10分

（四）综合信用评价得分评审

以“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站为查询渠道，对列入企业经营异常名录的投标人每一条记录扣1分，最高扣5分；未列入则不扣分（如查询结果显示“没查到您要的信息”，视为未列入企业经营异常名录）。评审时以信用信息查询记录和证据截图存档。

八、因情况变化不适宜询价采购方式，出现影响采购公正的违法违规行为或截止时间收到符合采购要求的供应商不足3家等情况，将自动终止此次询价采购活动，最终解释权归广州开发区经济和信息化局、广州市黄埔区工业和信息化局所有。

附件：投标单位基本情况表.doc

广州开发区经济和信息化局 广州市黄埔区工业和信息化局

2026年9月10日