浏阳市人民医院医疗卫生强基工程（医共体审方中心及中心药房项目）合同公告

2.2.产品运输 、保险及保管

2.2.1 乙方负责产品到交货地点的全部运输，包括运输费、装卸及现场搬运费、工具费、人工费、手续费 、差旅费、食宿费和加班费等在内的一切费用，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由乙方承担。

2.2.2乙方负责产品在交货及安装地点的保管，直至产品货物验收合格，验收合格前存在的损毁、灭失、脏污的风险均由乙方自行承担。

2.2.3乙方负责其派出的所有工作人员的人身意外保险，派出的所有工作人员的人身安全及其因此产生的任何法律赔偿责任均由乙方负责。

2.2.4 提供的所有设备采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于长途运输，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施，以确保货物安全运抵现场。乙方承担由于包装不妥而引起设备锈蚀、损坏和丢失的责任。

2.2.5每件包装中应附有详细装箱单。

2.2.6在第一包装箱邻接的四个侧面用不易褪色的油漆以醒目的印刷字样标明收货人、合同号、目的地、货物的名称 、品目号、箱号 、毛重/净重、尺寸（长×宽×高 ，以厘米计）（公斤），并根据设备的特点和运输的不同要求，以清晰字样在包装箱上注明“小心轻放”“勿倒置”“ 防潮”等适当的标志，以便装卸和搬运。

2.3.安装调试

2.3.1乙方负责产品送货上门，安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由乙方承担。安装调试期间所发生的一切由乙方原因造成的安全和质量事故及费用，均由乙方承担。

2.3.2乙方送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和甲方取得联系，以便甲方安排验货和配合安装调试等工作。乙方须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。调试由乙方负责，乙方为运行调试提供技术和产品的必要条件。并应向甲方有关人员讲解产品和系统结构与计划调试方法，包括系统的性能、技术特点、调试技巧等有关技术原理、方法，解决调试过程中出现的技术问题。

2.3.3乙方提供的产品保证为全新原装出厂，符合国家质量检测标准。在交货的同时应向甲方提交项目有关的全部资料，包括产品合格证、出厂检验报告和记录、全套技术文件及资料、详细操作说明书、具有法律效力的质量保证、保修维护文件，否则，甲方有权拒绝清点货物。

2.3.4乙方产品到场后，甲方组织单位有关人员，会同乙方到现场进行清点，清点产品数量、品牌、型号 、参数、配件等是否与投标文件及合同约定的相符。产品品牌、型号、参数、配件等有与投标文件及合同约定不相符的，视为虚假投标，甲方将终止合同，并报监管部门处理。

2.3.5乙方加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.3.6乙方对设备运输、安装调试等过程中的安全承担全部法律责任，乙方发生的任何责任事故与甲方无关。

2.4最终用户名单及产品采购明细：

2.4.1 使用范围

甲方在本***平台V2.0（包括合理用药监测系统V4.3、PASS 药师审方干预系统V1.3、PASS 处方点评系统V1.0、PASS 药品使用指标分析系统V1.0、PASS 药品指标预警公示系统V1.0、PASS 住院药学监护系统V1.1、PASS 用药咨询管理系统V1.0及PASS 患者用药指导系统V1.0八个子系统）及中心（云）药房智能监管系统V1.0的最终用户为甲方及其所在医共体项目范围内的35家医疗机构（以下简称项目成员单位）。本合同产品仅限甲***网范围内（不包***网医院）的计算机服务器和工作站上安装使用。甲方及项目成员单位应采取必要的技术手段防止上述范围以外设备连接及使用上述产品 。一套产***网范围内的壹台计算机服务器上安装。

最终用户名单及产品采购明细如下：

注 ：针对医共体内既往已采购相同产品的医疗机构 ，本合同不再重复计费。

3.1乙方按合同要求的品牌型号 、规格、价格提供产品；

3.2乙方保证以上系统主机及附件均为原厂生产的全新产品；保证所提供的所有软件为正版软件；

3.3乙方须提供系统厂家的出厂检验报告、合格证书（进口产品除外） 、系统使用说明书、维修手册。

3.4乙方提供的产品如达不到合同约定的， 甲方可要求乙方立即换货、补货。对不符合质量要求的产品 ， 甲方有权拒绝接收， 乙方对相应产品及时进行更换，不影响甲方的临床应用 。本规定的执行不免除乙方因产品质量产生的其他责任。

3.5 产品质量符合法律规定和合同的约定， 内外包装能起到对产品运输、安放等方面的要求 ，产品证书齐全。保质期内， 乙方免费对产品进行必要的维修，承担产品毁损、信息安全的全部责任。因人为因素或者超过质保期时，乙方保证为产品提供终身维修、保养服务，需要时只收取部件的成本费。

3.6乙方提供的产品是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。产品具有合法的知识产权，如果因为知识产权纠纷乙方承担所有侵权责任。

3.7 免费维护期（质保期）三年，自验收合格之日起算。在产品维护期内，乙方负责医院或区域新需求的完善、知识库的维护、每年不少于两次，每次不低于三个工作日的上门培训和维保。

3.8 质（维）保期内，乙方提供以下内容（包括但不限于）：软件系统维护、故障检修，以保证各项系统正常运行。

3.9 质保期内发现由于货物本身的原因造成故障或损坏，乙方负责修复，无法修复的负责更换。质保期内因维修维护所发生的一切维护成本费用，包括技术人员工时费、交通费、住宿费、通讯费等均由乙方承担。

（1）系统维护

1）定期提供巡检维护。

2）提供对甲方不定期维护要求的响应措施。

3）提供对用户修改设计要求的响应措施。

（2）技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务，及时答复使用人员的技术咨询。

2）提供 24小时技术支持服务电话。

（3）故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理 ， 10分钟内响应。

2）发生一般故障响应时间：在接到甲方故障报修后10分钟内响应，2小时内到达现场，24个小时内处理完毕；24小时内仍无法排除，应在24小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供甲方使用，直至故障设备修复。

3）发生严重故障响应时间：在接到甲方故障报修后10分钟内响应，30分钟内到达现场，并在8小时内解决；8小时内仍无法排除，应在8小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供甲方使用，直至故障设备修复。

4）备件服务：遇到故障，提供系统所需更换的任何备件，保证甲方正常使用。

5）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责更换或维修。出现的任何质量问题乙方应及时响应（免全部工时费、材料费 、管理费、财务费等等）更换或维修或维护、提供备用设备 ，及时解决故障，不影响甲方的正常使用 。质保期满后，无论甲方是否另行选择维保供应商， 乙方及时优惠提供所需的备品备件。

5.1、产品验收、调试。

5.1.1、乙方向甲方交货时 ，提供产品清单一份，以便甲方能清晰地了解产品的技术参数和产品附件的详细情况 ，方便验收。甲方凭乙方出示的产品清单 、产品合格证、出厂检验报告、执行标准等进行验收 。验收后，双方在产品清单上签字盖章 ，作为乙方交货的凭证，但不能作为产品合格的最终依据。

5.1.2、交货完毕后 ，乙方应在甲方操作人员在场的情况下，尽快对产品进行安装调试，直到能正常交付使用。安装调试的步骤 、要点、注意事项 、维护保养措施等应尽数告知甲方的操作人员，负责对其进行现场以及事后的培训。

5.2、随机附系统操作手册一套 ，乙方负责提供维修手册一套。

5.3、由于系统自身原因引起的一切故障 ，或因相关部门进行质量检查而导致的处罚，乙方依法承担全部责任。

5.4、 甲乙双方均不能单方改变以上系统型号、配套及成交价格。

5.5、****中心***平台 、湖南省“‘***网’”***平台 、健康浏阳及其他省、市平台进行对接或上传数据。

5.6、包含与浏阳市人民医院HIS、电子病历、***平台 、****中心等相关系统进行集成对接的接口费用。

5.7、系统须配合满足《医院信息互联互通标准化成熟度》四级甲等及以上和《电子病历系统应用水平分级评价》五级及以上与合同产品相关的要求。

5.8、培训

（1）实施周期要求不少于1人不少于15个日历日的现场建设、实施和培训。

（2）乙方必须根据本次招标项目需求情况，充分考虑到系统使用人员实际水平，提出详细的系统培训方案 。培训目标是通过系统培训以达到系统管理人员能够独立操作和日常的维护处理能力。乙方负责师资、教材、课件等 ，并配合甲方组织实施相关人员集中培训。

5.9、本项目质保期满后 ，软件部分（接口除外）有偿年度数据更新维保收费标准，为软件对应分项合同金额的8%。