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一、项目编号：ZCXG-ZB-2026049.1B2
二、项目名称：2026年老年人意外伤害保险项目(三次)
三、采购结果
合同包1(2026年老年人意外伤害保险项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中国人民健康保险股份有限公司西安分公司 | 陕西****路****号中国人保（陕西）****大厦 | 综合评分法 | 否 | 424,307.80元 | 91.54 |
四、主要标的信息
合同包1(2026年老年人意外伤害保险项目):
服务类（中国人民健康保险股份有限公司西安分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他保险服务 | 2026年老年人意外伤害保险项目 | 采购人指定地点 | ⼀、参保对象 (⼀)雁塔区⼾籍年满60周岁及以上⽼年⼈; (⼆)在雁塔区居住的⾮本区⼾籍60周岁及以上⽼年⼈。 ⼆、“政府补贴⼈群”范围 具有雁塔区⼾籍且年满60周岁及以上，符合下列条件之⼀的居家养⽼⽼年⼈，由政府出 资每年购买1份意外伤害保险: (⼀)****城乡最低⽣活保障待遇⼈员； (⼆)城乡特困供养⼈员； (三)享受国家定期抚恤补助优抚对象； (四)80周岁及以上居家养⽼的⽼年⼈。 三、保费标准 保费标准:每⼈不超过20元/份/年。四、保险责任 保障范围 赔付标准 保险⾦额意外⾝故保险⾦⾝故按保险⾦额⼀次性给 付。 30000元意外伤害伤残保险 ⾦按伤残等级⽐例给付⼗级3000元、九级6000元 、⼋级9000元、七级1200 0元、六级15000元、五级1 8000元、四级21000元、 三级24000元、⼆级27000 元、⼀级30000元意外伤害医疗费⽤ 补助100元以下免赔;100元以 上给付⽐例100%，不超 过限额。 5000元意外伤害住院补贴 每天给付⾦额30元，单次 以90天为限;累计最⾼给付 180天。 5400元 五、配套宣传服务 承保保险公司印制《西安市⽼年⼈意外伤害保险投保告知单(政府补贴⼈群)》，将投保告 知单发放给每位已投保“政府补贴⼈群”⽼年⼈。明确告知保险名称、保险责任、理赔流程等内 容，确保⽼年⼈清晰知晓⾃⾝权益。 承保保险公司充分发挥⾃⾝优势，利⽤⽹点覆盖⼴泛、服务队伍专业性强等特点，采取短 信提醒、制发⼀⼈⼀张的承保明⽩卡、张贴宣传单、微信公众号等⽅式，借助各类媒体⼿段和 ***平台，⾯向全社会开展形式多样、内容丰富的宣传活动，提⾼社会各界对⽼年⼈意外伤害 保险的认知度和关注度。 六、理赔事项 (⼀)理赔流程 1.⽼年⼈发⽣意外事故后，通过保险公司客服热线，通知承保保险公司； 2.承保保险公司接到通知后，开展现场查勘和资料收集； 3.承保保险公司完成理赔作业处理，并将赔款⽀付给受益⼈。 (⼆)理赔规则 1.⽼年⼈发⽣意外伤害事件所产⽣的医疗费⽤，先由基本医疗保险按规定报销后，剩余部 分由⽼年⼈意外伤害保险按第四条保险责任约定⽐例理赔; 2.⼊住养⽼机构⽼年⼈发⽣意外伤害所产⽣的医疗费⽤理赔顺序为:基本医疗保险→养⽼ 机构综合责任保险→⽼年⼈意外伤害保险。 七、服务要求 （1）组织实施回访服务 在保单有效期内，由承保单位负责组织项⽬⼩组定期以电话沟通、登⻔回访或慰问⾛访等 多种灵活形式收集客⼾反馈意⻅。 （2）承保理赔报表 承保单位应当在每季度结束后的10个⼯作⽇内向⺠政局主管部⻔提交上季度保险承保和理赔报表(具体报表格式由⺠政局主管部⻔与承保单位共同商定)。 （3）重⼤⾃然灾害预警机制 承保单位应主动向客⼾提供具备重⼤⾃然灾害预警信息，即在台（暴）⻛、暴⾬、⼤雾、 ⼤雪、⾼温等恶劣天⽓来临前48⼩时，⾃动向VIP客⼾发送灾害预警短信，提醒客⼾做好防损 ⼯作。对于可能出现的重⼤⽓象情况，承保单位客服⼈员⽴即通过后援中⼼***平台将 预警信息第⼀时间发送到客⼾⼿中。短信内容包括⽓象跟踪实时信息、灾害前的防范措施、灾 害中的应急措施和灾后的紧急抢救措施和相关注意事项。 （4）第三⽅责任事故法律援助 对于因保险事故产⽣的第三者纠纷，如被保险⼈有需求，承保单位应在事故发⽣之初就及 时介⼊调解处理，为被保险⼈提供处理建议，防⽌事件扩⼤，并提供⽆偿的法律咨询服务。 ⼋、商务要求 (⼀)服务时间：合同签定⾄2026年12⽉31⽇。 (⼆)保险理赔期限：2026年1⽉1⽇⾄2026年12⽉31⽇。 (三)服务地点：采购⼈指定地点。 (四)付款⽅式：签订承保协议后，采购⼈向承保保险公司⽀付保险期全额保险费的50%。 保险期结束后，根据当年理赔⾦额占保险费总额⽐例，确定保险费⽀付⾦额，具体标准如下: ①当年理赔⾦额占保险费总额⽐例≥80%时，全额⽀付保险费；②当年理赔⾦额占保险费总额 ⽐例<80%时，⽀付理赔⾦额x1.2的保险费；③当年理赔⾦额x1.2不⾜全额保险费的50%的 部分资⾦，可定向⽤于涉⽼项⽬⽀出，具体项⽬由采购⼈根据养⽼实际需求由承保保险公司组 织实施，并履⾏好监管责任；④当年实付保费与应付保费之间差额部分，保险公司⾃⾏承担处 理。 九、其他 如出现保期前（2026年1⽉1⽇之前）⼈员死亡或发现⾝份、年龄、⼾籍信息等不符合政府补 贴⼈群范围的，承保保险公司应配合采购⼈进⾏退费处理。 | 合同签订至2026年12月31日理赔期限2026年全年 | 完全满足磋商文件要求本次磋商单价20元/人/年 | 424,307.80 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘芳霞、吕鹏、姜华倩（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 |
1、根据《国家发展改⾰委关于进⼀步放开建设项⽬专业服务价格的通知》(发改价格[2015]299号)的有关规定执⾏。 代理费缴存账⼾：开⼾名称：陕西众诚项⽬管理有限公司 开⼾银⾏：中国建设银⾏股份有限公司西安汇轩路⽀⾏ 账号：6105 0172 3700 0000 1337 ⾏号：105791000282 （备注：项⽬名称+代理服务费） 2、中标单位在领取中标通知书前，须向采购代理机构⼀次性⽀付采购代理服务费。 |
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|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2026年老年人意外伤害保险项目 | 0.6397 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
成交单价：19.90元/人/年
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市雁塔区民政局
地址：****路****号
联系方式：029-****2073
2.采购代理机构信息
名称：陕西众诚项目管理有限公司
地址：西安市雁塔区南⼆环路⽼三届世纪星⼤厦8层K座
联系方式：029-****6603
3.项目联系方式
项目联系人：张航帆
电话：029-****6603
陕西众诚项目管理有限公司
2026年09月23日
相关附件：
2026年老年人意外伤害保险项目(三次)（ZCXG-ZB-2026049.1B220260907001）-文件集.zip
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本公告地址：https://www.ysbid.com/view/464/_p5QzKABMqitpwL5est0.html
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