凯兴前丰家园前期物业服务-控制价询价邀请公告

凯****园 点击查看前期物业服务-控制价询价邀请公告

致各服务商：

为满足凯****园 点击查看前期物业服务需要（项目编号：KXZS-QFWYFW-******），现对具备相应资质与能力的服务商进行控制价询价邀请。

一、★采购需求：

1.项目概况

凯****园 点击查看为安置小区，占地面积约*****.**㎡（约**.**亩），建筑面积******.**㎡,其中住宅面积*****.**㎡，配套设施****.**㎡,非机动车库面积****.**㎡,架空层公共活动空间面积***.**㎡,物管用房面积***.8㎡,收发快递室面积**.**㎡,业委议事用房面积**.**m2㎡,便利店面积****.**m2,养老服务用房面积***.**㎡,社区服务用房面积***.**㎡,公厕面积**.**㎡,垃圾房面积**.**m㎡。地下室在*****.**㎡，其中地下室设备用房面积****.**㎡,小区容积率约3.**。小区共8栋，1号楼至5号楼、7号楼**层，地下室一层，6号楼**层、地下一层，8号楼地上3层，住宅总户数***户，地下室车位***个，3个出入口，**部电梯。

本****公司 点击查看凯****园 点击查看前期物业服务招标控制价询价项目,为凯****园 点击查看提供物业管理综合管理服务（基础服务与客户服务）、秩序维护服务、环境保洁服务、工程维修服务、绿化养护、公共区域能耗水、电费等。

2.服务要求及内容

（1）物业管理服务的内容

1.物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；

2.物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

3.物业管理区域内的绿化养护和管理；

4.物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

5.供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；

6.物业管理区域的日常安全巡查服务；

7.物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；

8.物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；

9.物业维修的应急措施：①本建筑区划内突然断水、断电、无天然气的应急措施；②消防应急措施；③治安应急措施。

**.根据业主需要提供的其它便民服务、特约服务。

（2）物业管理服务的要求

1.按专业化的要求配置管理服务人员；

2.物业管理服务与收费质价相符；

3.其他。

（3）物业管理服务标准

本物业管理服务标准按照《**保障性住房和前期物业服务收费标准及相关规定(试行)》物业服务等级标准 一 级服务等级执行。具体标准要求如下（按照有效实行的相应等级标准具体内容填写，以下示例为《**住宅物业服务等级指导标准(试行)》文件规定的一级服务标准。）

满足《**保障性住房和前期物业服务收费标 准及相关规定（试行）》附件二《**住宅物业服务等级指导标准（试行）》一级标准，至少满足以下服务标准：

项目	内容与标准
基 本 要 求	1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设****中心 点击查看，公示**小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 **、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率**％以上。
房 屋 管 理	1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向****委员会 点击查看提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主管理规约(业主临时管理规约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及****委员会 点击查看和有关主管部门。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并****委员会 点击查看和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。
共 用 设 施 设 备 维 修 养 护	l、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。 ２、建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向****委员会 点击查看提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 5、载人电梯**小时正常运行。 6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。 7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。 9、路灯、楼道灯完好率不低于**％。 **、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
协 助 维 护 公 共 秩 序	1、小区主出入**小时站岗值勤。 2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施**小时监控。 3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。 4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事****委员会 点击查看和有关部门，并协助采取相应措施。 6、维护视频安全监控设施的正常运行。
保 洁 服 务	1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。 2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次 3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水。 4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏：化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。 6 根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
绿 化 养 护 管 理	1、有专业人员实施绿化养护管理。 2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。 3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。 4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。 5、定期喷洒药物，预防病虫害。

★注：物业服务人员定岗、定位、定责、定编必须准确合理，且根据工作性质和实际岗位需要， 所有服务人员应具备履行本岗位职责所需的专业技术和职业操守。

4.人员配置要求

本项目最低人员配置不得少于**人，其中项目负责人1人，客服人员3人，工程维修2人,保安6人，绿化1人，保洁8人，消防监控室持证上岗4人。配置人员的岗位要求数量均为最低要求，投标人为本项目配置的人员不得低于最低要求。全部为专门服务于本项目的全职全日制人员，不得使用非全日制(非全日制是指以小时计酬用工，不适用于本物业项目)及兼职人员。所有人员上班时间按国家法定工作时间计算，延时加班和周末值班(加班)，由投标人根据项目实际情况自行安排，延时加班和周末值班(加班)，可由投标人自行安排调休或支付加班费。所有拟派服务人员按要求统一着装。

二、报价要求：

1.报价表（自拟，明确价格组成与服务具体内容及偏差情况）。

2.具有独立法人资格，提****公司 点击查看有效的营业执照及资质证书。

3.具有独立承担民事责任的能力。

4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

5.具有良好的商业信誉、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

6.法律、行政法规规定的其他条件。

备注：报价资料（含电子档与纸质资料）须包含报价表+营业资质文件+具有相关能力的承诺函，且保证清晰整洁。

三、报价文件截止时间：****年**月**日**:**（北京时间）。（以指定邮箱收到报价文件资料邮件的时间为准，逾期报价作废）

四、递交报价文件方式：本项目报价文件采用线上邮件的形式，将报价文件盖章扫描发送至指定邮箱（账号：An****@****.com 点击查看，邮件标题与附件名称请以“公司名称+报价金额+收文邮箱命名”），并将报价文件原件邮寄至我单位（邮寄地址：**省******路****号 点击查看***办公室，姓名：吴老师，联系电话：*********** 点击查看），报价文件包含但不限于：报价要求中所有内容。

五、说明

本次询价结果不作为确定中标人的依据。

六、联系方式：

联系人：张老师

联系电话：*********** 点击查看

中****公司 点击查看

****年**月**日