2026-2028年连云港联通中台生产服务业务外包项目（第二次）招标公告

本招标项目为2026-2028年连云港联通中台生产服务业务外包项目（第二次）（招标编号：LYG-G-K1-2026-01），***网络通信有限公司连云港市分公司，招标代理机构为华夏邮电咨询监理有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．项目概况与招标内容

1.1 项目概况

2026-2028年连云港联通中台生产服务业务外包项目（第二次）

1.2 招标内容

服务业务外包，包含但不限于线上、线下各类业务的审单、调度、业务打标、开户与销户受理、业务受理、物流发货、激活审核、服务支撑、投诉处理、复杂业务支撑、订单各环节外呼、营销类外呼、业务回访、实名制审核与复查、退单审核、宽带待装库业务、宽带全流程跟踪、线上订单跟单、意向单转化、投诉处理等。

1.3 预算金额：120万元（不含税）。

1.4 技术参数要求：详见技术规范书。

1.5 本项目评审价格为“折扣”；本项目设置最高投标限价95%，投标人“折扣”超过最高投标限价的，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

1、投标人必须为中国境内依法注册的独立法人或依法成立的其他组织，提供营业执照或登记证书扫描件。

2、财务要求：投标人须承诺能开具增值税专用发票，提供承诺书。

3、人员要求：投标人须为本项目配备至少8名生产服务人员，其中至少配备1名现场管理人员并且具备1年及以上业务生产管理经验；管理人员需在合同签订后三个工作日内到位，其他生产人员需在合同签订后一周内到位。（提供人员名单、有效的身份证正反面扫描件、有效的工作证明材料、投标人为其缴纳的自2025年06月01日起任意连续三个月的社保缴纳证明材料、有效的证明材料、应答人应提供人员到位承诺书）。

4、业绩要求：投标人须提供自2023年4月1日至本项目公告发布之日止至少1份合同金额不低于60万元（含税）业务外包类业绩。提供合同扫描件（须至少包含合同封面、合同大签页、合同金额页、合同标的页等关键页扫描件）及对应的发票扫描件；如为框架协议，须提供框架协议扫描件及对应的订单、发票扫描件，要求同上。业绩时间以单项合同签订或框架订单下发时间为准，金额以对应的发票金额为准。所有扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩数量；如投标人提供的发票经查实系伪造，则取消投标人投标资格。

5、投标人须承诺满足以下要求：落实实名制问题用户的电活回访工作，做到短信告知，跟进用户5个工作日内重新实名制补登记过程，***网用户资料符合实名制要求。提供承诺书。

6、本项目不接受联合体投标，中标后不得进行分包或转包。

7、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一项目应答。

（1）单位负责人是指：单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人。不同应答人高级管理人员之间存在交叉任职的，视为单位负责人为同一人。以资格审查评审日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的主要人员信息为准；

（2）控股关系是指：出资额或持有股份比例在50%及以上；或者出资额或持有股份比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权；出资额或持有股份占比最大股东视同控股股东。以资格审查评审日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的信息为准；

（3）管理关系是指：与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系。以资格审查评审日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的信息为准。

8、处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内的供应商不得参与投标。

9、投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消应答资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（6）被列入“严重违法失信名单（黑名单）信息”的（以应答截止时间后评审结束前国家企业信用信息公示系统查询结果为准）；

（7）被列入“失信被执行人”或“重大税收违法失信主体”的（以应答截止时间后评审结束前信用中国网站查询结果为准）；

（8）法律法规限定的其他情形。

10、存在下列情形的，视为串标围标：

（1）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同；

（2）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人的MAC地址相同；

（3）法律法规规定的其他情形。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1 电子招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间：2026年06月22日18时00分至2026年06月29日23时59分（北京时间，下同）。

4.1.2 招标文件获取方式：

（1）凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户”（网址：https://www.****.cn，技术顾问联系电话010-****2255-3）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。建议投标人在招投标过程中使用联通手机号码作为联系方式，若因未使用联通手机号码造成招投标过程信息接收不及时等后果由投标人自行承担。

（2）购标阶段：凡符合资格要求的投标人若有意参与本项目投标，请登录中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn），点击“电子招标投标”，进入“联****中心”，点击“招标项目管理→寻找商机”搜索该项目，点击“我要参与”，填写相关信息后，选择要参加的标段并保存；然后依次点击“招标项目管理→我参与的项目→项目跟进→投标→购标”，选中需要购买的标段，点击【立即结算】，选择【沃支付】跳转到沃支付进行支付（企业/个人沃支付）。

注：若首次使用沃支付，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

支付中断的，在“联****中心”，点击“财务管理→费用支付”，找到本项目并继续支付。

（3）支付成功后可通过如下步骤获取招标文件：依次点击“招标项目管理→我参与的项目→项目跟进→投标→下载招标文件”。招标文件为.megp格式，须使用“中国联通智****中心投标文件制作系统”打开，并在“浏览招标文件”处导出，制作系统获取方式：登录中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）在“联****中心→我的工作台→共享文档下载”中获取。

4.1.3 特别提醒：

（1）投标人需在招标文件获取时间内完成整个购标支付，投标人必须接受电子招标流程。投标人可登录中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）在“联****中心→我的工作台→共享文档下载”自行下载操作手册。

（2）投标人针对供应商注册、联通电子招投标数字证书（iPASS）办理及绑定、网上应答操作等相关业务的咨询，***平台电话010-****2255-3（工作时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午13:30-17:00，法定节假日除外）。针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400****900（***网：https://****.com）。

（3）企业信息修改：已为在册供应商的，须检查公司信息（如公司名称等）是否发生变更，并在参与项目投标前完成企业信息修改。

4.1.4招标文件费用：按项目收取，售价300元人民币，售后不退。

5．投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：2026年07月14日09时30分。

5.2 投标文件递交地点：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）“电子招标投标-联****中心”递交。

注：投标人须使用“中国联通智****中心投标文件制作系统”制作生成的电子投标文件上传。制作系统获取方式：登录中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）在“联****中心→我的工作台→共享文档下载”中获取。

5.3 本项目将于上述同一时间在中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）“电子招标投标-联****中心”本项目的电子开标室开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的（未在联****中心提交电子投标文件的）；

5.4.2 未按照招标文件要求密封的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6．样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点： / 。

6.2 检测相关费用： / 。

7．发布公告的媒介

本招***网（www.****.cn）、***平台（www.****.com）上发布，其他媒介转载无效。

8．联系方式

8.1 招 标 人：***网络通信有限公司连云港市分公司

地 址：中国江苏省****路****号

联 系 人：张老师

联系电话：0518-****9050

8.2 招标代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司

地 址：江苏省****中心

项目负责人：张明顺/朱思远/田永辉/张承祖/程文超/张志永/陈光理

联系电话：176****9171/18637087914/131****8538/18639897335

电子邮件：22****@****.com

异议联系人：张明顺/朱思远

异议联系电话：176****9171/18637087914

异议方式：通过中国联通合作方自服务门户（https://www.****.cn）“电子招标投标-联****中心”提交

监督部门：江苏联通纪委派驻连云港市分公司纪检组

招标人：***网络通信有限公司连云港市分公司

招标代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司

2026年06月22日