漯河市政务服务中心购买综合受理咨询代办服务项目_招标详情

漯河市政务服务中心购买综合受理咨询代办服务项目

2023-09-30合同验收-合同河南 - 漯河市关注

基本信息

项目名称	漯河市政务服务中心购买综合受理咨询代办服务项目
省份/直辖市	河南	所属地区	漯河市
采购单位	漯河市政务服务中心	项目联系方式	0395-***7077
更多联系方式	187**7711

成交信息

成交单位

北京融和上智管理咨询有限公司

成交金额

见正文

以上信息为大数据平台自动计算结果，如有误差以正文为准

正文

一、合同编号：漯采公开采购-2023-72-A

二、合同名称：****中心购买综合受理咨询代办服务项目

三、项目编号：漯采公开采购-2023-72

四、项目名称：****中心购买综合受理咨询代办服务项目

五、合同主体

1. 采购人（甲方）：****中心

地址：漯河市市民之家

联系人：付营超

联系方式：31****77

2.供应商（乙方）：北京融和上智管理咨询有限公司

企业规模：小型

地址：北京市丰台区广安路 9 号院 6 ****楼

联系人：李文慧

联系方式：151****6268

六、合同主要信息

1、合同金额：3238000 元

2、采购方式：公开招标

3、履约期限、地点等简要信息：

1.1负责政务大厅帮办代办团队的日常运营，做好宣传氛围营造、参观接待和讲解、舆情事件的预防和处理等工作； 1.2负责政务大厅帮办代办团队的突发事件、应急事件的处置和上报工作：负责政务大厅辅助人员团队管理各项工作制度、管理制度的制订、监督、检查、分析和通报，并对发现的问题拿出处理意见； 1.3负责政务大厅帮办代办团队的窗口标准化的制订、培训、考核、通报；负责业务受理(含预审)、业务指导、档案整理、现场引导、帮办代办(含上门服务)、信息录入、信息查询、证照制发、快递收发等政务服务工作； 1.4负责做好政务大厅帮办代办团队现场、咨询电话、网络端、意见箱等渠道的咨询服务和投诉受理、答复工作；负责线上预约、业务咨询、远程帮办、诉求反馈、电话回访等一站式服务； 1.5协助做好“一窗受理”、“跨省通办”等窗口咨询和受理工作；最大程度的让群众和企业享受到便利、高效、快捷的政务服务工作； 1.6采购方交办的围绕“帮办代办团队”工作提升和管理的其他临时性工作。

4、合同主要标的信息